Roberto Urzúa Gac, gerente general de Hospitalia, durante su discurso explicó que a menudo le hacen una pregunta: “¿te habías imaginado alguna vez llegar a tener una empresa como esta?”, ante lo cual contestó: “desde temprana edad aprendí que es más sano no tener expectativas para así no experimentar frustración”.

En un evento realizado el 10 de diciembre en Metropolitan Santiago, Roberto Urzúa Gac, gerente general de Hospitalia, agradeció a todos los colaboradores por los resultados alcanzados; lo extendió también a aquellos que han contribuido al desarrollo de la empresa y que no estaban presentes y finalmente a su familia. Destacó, dentro de su discurso, que “dentro del espíritu de Hospitalia esta la resiliencia, la cual se ha manifestado en tiempos de crisis, que han sido superados, y donde la empresa más se ha fortalecido”. Además de disfrutar de un espectáculo y cena, se hizo un reconocimiento a Óscar Painen, quien cumplió 30 años en Hospitalia, por su destacada trayectoria.